Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a la España peninsular y a Baleares, entre 48 y 72 horas laborables desde que sale el pedido. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

En península, el envío cuesta 3,81 € y es gratis a partir de 40 € (por ejemplo, con 2 botellas). A Baleares, 3,81 € por pedido. El coste exacto aparece al pagar, antes de confirmar la compra.

En Valencia y alrededores entregamos en mano: marca la opción al comprar y te escribimos para cuadrar sitio y hora.

La botella viaja en caja con protección para vidrio. El transportista puede pedir el DNI en la entrega: solo entregamos a mayores de 18 años y nunca entre las 22:00 y las 7:00.

Fuera de España

Desde la web solo se puede comprar con una dirección de envío en España. Si quieres la ginebra en otro país, escríbenos a andres@ginebrasanandres.com o por Instagram en @sanandresspirits y te pasamos presupuesto.

Te avisamos de que sale más caro que un envío nacional. El transporte cuesta más y, al ser una bebida alcohólica, en el país de destino puede haber impuestos especiales y trámites de aduana. Te decimos el precio total antes de que pagues nada.

Devoluciones

Si la botella llega rota, mándanos una foto en las 48 horas siguientes a recibirla y te enviamos otra sin coste.

Si no es lo que esperabas y la botella está cerrada y precintada, tienes 14 días desde la entrega para devolverla. Te devolvemos el importe en cuanto la recibimos; el envío de vuelta corre por tu cuenta salvo error nuestro.

Por seguridad alimentaria no podemos aceptar botellas abiertas, pero si algo no está bien, escríbenos igualmente: lo miramos caso por caso y lo arreglamos.

Cómo contactar

Desde la página de contacto o por Instagram en @sanandresspirits. Contestamos nosotros, en menos de 24 horas.